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Job Description

Il gruppo Headhunter – Albania, Kosovo, Macedonia, Montenegro, Bosnia-Erzegovina, USA e Grecia vuole darti la sfida di lavorare per la nostra cliente la compania Sisal Group a Tirana, Albania come:

OPERATORE CONTROL ROOM

DESCRIZIONE DEL LAVORO:

• Effettua attività di monitoraggio di primo livello, di tipo Infrastrutturale, di Rete ed Applicativo (estrarre e analizzare i dati per tradurli in informazioni utili per le Operations per l’intervento puntuale e corretto);
• Svolge le attività Operative (tra cui alcune specifiche attività legate alla gestione dei Concorsi ed Office Automation) e di primo livello legate al perimento della Control Room: (reset password, fornitura token, evasione pratiche CRM, attività di primo livello (riavvio processi o script di manutenzione);
• Supporto alla risoluzione degli indicente, per l’identificazione e l’indirizzamento delle problematiche massive/centrali, agendo da interfaccia costante con i gruppi di Tecnici e Sistemisti o di specializzati sul Network;
• Presidiare gli eventi di monitoraggio provenienti da differenti tool per garantire il corretto funzionamento di tutte le componenti, risolvere ed indirizzare in maniera tempestiva  problematiche massive;
• Utilizza in modo appropriato e tempestivo i sistemi impiegati nelle strutture aziendali.

PROFILO DESIDERATO:

• Buono sia in Inglese che in Italiano;
• Esperienza lavorativa di 2 anni;
• Laurea ad indirizzo Informatico / Tecnico / Scientifico o altri campi rilevanti;
• Conoscenza di tutti gli ambiti di monitoraggio della Control Room e relativi strumenti;
• Esperienze precedenti in ambito di Control Room (monitoraggio e Big Data Analytics);
• Conoscenza di primo livello, degli strumenti di monitoraggio (Nagios, OpManager, Splunk, Dynatrace, Catchpoint o equivalenti – HP Vertical, ELK Stack);
• Flessibilità e rapidità nella nel processo di risoluzione della problematica.

NOTA: questa descrizione del lavoro non deve essere esaustiva. il dipendente può svolgere altre funzioni correlate come negoziato per soddisfare le esigenze in corso dell’organizzazione.

Sei interessato a una nuova sfida in un’azienda innovativa? Hai risposto bene alle nostre domande relative a questa posizione? Allora non vediamo l’ora di conoscerti e offrirti una sfida molto innovativa che cambierà la tua vita per sempre! I candidati interessati sono invitati a inviare i loro documenti di candidatura (una lettera di presentazione e un CV in Inglese) a: e.stermasi@theheadhunter.com in caso di domande tecniche relative alla domanda, contattare direttamente la,signora Ergesta Stermasi sul cellulare. + 355 68 203 3430 (Lunedi – Venerdi) fino al 09/04/2021

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