Open Positions – Old version

Job Description

Il gruppo Headhunter – Albania, Kosovo, Macedonia, Montenegro, Bosnia-Erzegovina, USA e Grecia vuole darti la sfida di lavorare per la nostra cliente a Tirana, Albania come:

                                   TECHNICAL ASSISTANCE SUPPORT

DESCRIZIONE DEL LAVORO:

• Supporto agli utenti per le problematiche tecniche sulle dotazioni di business all’interno dei punti vendita,individundo e gestendo le anomalie hw e sw riscontrate;
• Tracciano le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket e notifica cliente – tool ticketing Dynamics)
• Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
• Supportano i tecnici inviati sul territorio;
• Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard.

PROFILO DESIDERATO:

• Comprensione approfondita dei sistemi operativi linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unità logiche, path locali);
• Padronanza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
• Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
• Competenza di base relativa ai principali sistemi di sicurezza centralizzati, (Firewall, proxy, antivirus);
• Conoscenza e padronanza delle consolle di comando, dos e unix, ssh;
• Esperienza consolidata dei principali sistemi di connessione remota;
• Madrelingua Albanese, fluente sia in Inglese che in Italiano;
• Padronanza dei pacchetti MS office e openoffice.

SOFT SKILLS:

• Predisposizione al problem solving;
• Customer centric;
• Attitudine al lavoro in team;
• Spirito di iniziativa;
• Capacità di adattamento;
• Tenacia;
• Flessibilità;
• Propensione al raggiungimento dei risultati.

     NICE TO HAVE:

• Verrà considerato come nice to have, la conoscenza del mondo del Gaming.
• ADI: conoscenza dei prodotti vlt e awp, sistemi di piattaforma principali, componenti del sistema centrale e di sala, sistemi di messaggistica, periferiche ADI;
• Betting: conoscenza del sistema di flusso delle giocate e biglietti, terminali, videoinformazione, sistema quote e prodotti di gioco;
• GNTN: Conoscenza dei terminali, sistemi di gioco;
• Il candidato ideale dovrà aver maturato almeno 2 anni nel ruolo (o in ruoli analoghi).
• Completano il profilo capacità di teamworking e people management, attitudine al problem solving e una spiccata capacità adattiva e di flessibilità.
• La conoscenza della lingua inglese sarà considerato un requisito fondamentale.

NOTA: questa descrizione del lavoro non deve essere esaustiva. il dipendente può svolgere altre funzioni correlate come negoziato per soddisfare le esigenze in corso dell’organizzazione.

Sei interessato a una nuova sfida in un’azienda innovativa? Hai risposto bene alle nostre domande relative a questa posizione? Allora non vediamo l’ora di conoscerti e offrirti una sfida molto innovativa che cambierà la tua vita per sempre! I candidati interessati sono invitati a inviare i loro documenti di candidatura (una lettera di presentazione e un CV in Inglese) a: e.stermasi@theheadhunter.com n caso di domande tecniche relative alla domanda, contattare direttamente la,signora Ergesta STERMASI sul cellulare. + 355 68 203 3430 (Lunedi – Venerdi) fino al 18/02/2021

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