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Job Description

Il gruppo Headhunter – Albania, Kosovo, Macedonia, Montenegro, Bosnia-Erzegovina, USA e Grecia vuole darti la sfida di lavorare per la nostra cliente a Tirana, Albania come:

                     OPERATORE TECHNICAL ASSISTANCE 

DESCRIZIONE DEL LAVORO:

• Supporto agli utenti per le problematiche tecniche sulle dotazioni di business;
• Tracciano le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket e notifica cliente – tool ticketing Dynamics);
• Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
• Supportano i tecnici inviati sul territorio;
• Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard.

PROFILO DESIDERATO:

• Comprensione approfondita dei sistemi operativi linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unità logiche, path locali);
• Padronanza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
• Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
• Competenza di base relativa ai principali sistemi di sicurezza centralizzati, (Firewall, proxy, antivirus);
• Conoscenza e padronanza delle consolle di comando, dos e unix, ssh;
• Esperienza consolidata dei principali sistemi di connessione remota;
• Madrelingua Albanese, fluente sia in Inglese che in Italiano;
• Padronanza dei pacchetti MS office e openoffice;
• Ottime capacità problem solving;
• Ottime capacità di analisi per il corretto instradamento della risoluzione dei problemi;
• Flessibilità nell’applicare nuove procedure;
• Attitudine al lavoro di gruppo.

NOTA: questa descrizione del lavoro non deve essere esaustiva. il dipendente può svolgere altre funzioni correlate come negoziato per soddisfare le esigenze in corso dell’organizzazione.

Sei interessato a una nuova sfida in un’azienda innovativa? Hai risposto bene alle nostre domande relative a questa posizione? Allora non vediamo l’ora di conoscerti e offrirti una sfida molto innovativa che cambierà la tua vita per sempre! I candidati interessati sono invitati a inviare i loro documenti di candidatura (una lettera di presentazione e un CV in Inglese) a: e.stermasi@theheadhunter.com in caso di domande tecniche relative alla domanda, contattare direttamente la,signora Ergesta Stermasi sul cellulare. + 355 68 203 3430 (Lunedi – Venerdi) fino al 27/01/2021   Try The HeadHunter for your success!
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