Open Positions – Old version

Job Description

Il gruppo Headhunter– Albania, Kosovo, Macedonia, Montenegro, Bosnia-Erzegovina, USA e Grecia vuole darti la sfida di lavorare per la nostra cliente a Tirana, Albania come:

CONTROL ROOM TEAM LEADER

DESCRIZIONE DEL LAVORO:

• Responsabile del rispetto dei processi e delle procedure in ambito alla Control Room;
• Conoscenza di tutti gli ambiti di monitoraggio della control room e relativi strumenti;
• Attiva e coordina i processi di escalation verso i Risolutori per la gestione degli Incident (monitora lo svolgimento e la risoluzione degli allarmi secondo un’indicazione di severity e attraverso gli appositi sistemi);
• Registra gli incident ed il relativo impatto, finalizzato al calcolo degli SLA mensili / annuali;
• Coordina la risoluzione degli indicent, per l’identificazione e l’indirizzamento delle problematiche massive/centrali;
• Gestisce le attività Operative di gestione dei giochi e dei concorsi GNTN;
• Svolge task di configurazione ed aggiornamento degli ambienti di produzione.

PROFILO DESIDERATO:

• Madrelingua Albanese, fluente in Italiano;
• Esperienza lavorativa di min 3 anni nel ruolo o in ruoli analoghi;
• Laurea ad indirizzo Informatico / Tecnico / Scientifico o altri campi rilevanti;
• Conoscenza di tutti gli ambiti di monitoraggio della Control Room e relativi strumenti (Nagios, OpManager, Splunk, Dynatrace, Catchpoint o equivalenti – HP Vertical, ELK Stack);
• Conoscenza delle applicazioni e delle infrastrutture di gestione Operativa;

NICE TO HAVE:

• Conoscenza del mondo del Gaming.
• Esperienze precedenti in ambito di Control Room
• La conoscenza della lingua inglese

NOTA: questa descrizione del lavoro non deve essere esaustiva. il dipendente può svolgere altre funzioni correlate come negoziato per soddisfare le esigenze in corso dell’organizzazione.

Sei interessato a una nuova sfida in un’azienda innovativa? Hai risposto bene alle nostre domande relative a questa posizione? Allora non vediamo l’ora di conoscerti e offrirti una sfida molto innovativa che cambierà la tua vita per sempre! I candidati interessati sono invitati a inviare i loro documenti di candidatura (una lettera di presentazione e un CV in Inglese) a: e.stermasi@theheadhunter.com in caso di domande tecniche relative alla domanda, contattare direttamente la,signora Ergesta Stermasi sul cellulare. + 355 68 203 3430 (Lunedi – Venerdi) fino al 07/06/2021 

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Please be informed that only the candidates selected for the interviews shall be contacted. Name your CV in the following format (name [space] surname [space] CV). Be easily recognized!

Në bazë të ligjit për mbrojtjen e të Dhënave Personale Nr.9887, datë 10.03.2008, të gjitha CV-të e dërguara pranë kompanisë tonë trajtohen dhe ruhen me konfidencialitet të plotë.